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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6092
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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CANON pixus MG8230 CANON pixus アシスタント:

ユーザー評価:

CANON pixus MG8230 CANON pixus
アシスタント: 了解しました。お使いのCANONのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: MG8230 インクタンク満杯 修理依頼するよう表示。この機種はサービス期間が過ぎているとのこと、買い替えよ、とのことですがどうにか使えないでしょうか。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: まだ印刷はできています。いずれ使えなくなるとかで、メーカーが買い替えを勧めています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、プリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: メーカーには頼れないようですが、使えるようにできるのかどうか知りたいです。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

大変残念ではございますが、メーカーでの修理が必要になりますので、お使いできるようにはなりません。

メーカー以外ではどうにもならないかと思われます。

申し訳ございません。

お買い替えのご検討をお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
36933;くなりましたから、返事は明日で構いません。
MG8230はカメラで撮影したフィルムからプリントができるのですが、今それができるプリンターがあったら教えてください。

フィルムをスキャンして印刷するのでしょうか。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12381;うです。MG8230はフィルムから、プリントができるのです。

承知いたしました。

インクタンクはすでに満タンになっているという事でよろしいでしょうか。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12377;でに満杯なわけではなく、印刷はできるがこのままでは早晩つかえなくなる。だから買い換えを勧めるとのことです。

承知いたしました。

「廃インクタンク」とは、プリンターが印刷をする時やクリーニング等で排出される余分なインクを吸収するプリンター内部の部品でございます。

プリンターの構造上、インクは液体なのでどうしても余分なインクが出てしまいます。

吸収パッドがないと、インク漏れに繋がるのでプリンターでは絶対に欠かせない部品です。

しかし吸収量には限界がくるため、いつかは交換しないといけません。

廃インク吸収パッドは自分たちでは交換(修理)ができず

メーカーに交換(修理)していただく必要がございます。

しかし、PIXUS MG8230は2017年9月末日をもちまして修理対応期限が終了しており、修理を行うことができません。

満杯になり次第、お買い替えのご検討をお願いいたします。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
29702;解いたしました。ありがとうございました。

ご理解のほどありがとうございます。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただければ幸いです。

この度は、ご質問頂きありがとうございました。

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