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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6177
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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EP-812Aのインクカートリッジの交換教えてください。 アシスタント:

質問者の質問

EP-812Aのインクカートリッジの交換教えてください。
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
質問者様: パソコンです
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 交換したい今です。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 確かどこかを操作すると交換できる左側にカセットが移動したはずの操作を忘れた。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特になし
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「消耗品を交換する」のページにアクセスいたします。

URL(下記の英語)の部分をクリックしてください。

https://www.youtube.com/watch?v=g1-cyWwkuD0

動画でのご案内になります。

手順通りに操作をお願いいたします。

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