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saito
saito, 主任
カテゴリ: プリンタ
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プリンター

質問者の質問

プリンター EPー977A3ですが、”廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。”とのメッセージが表示されましたが、どのようにすればよろしいでしょうか?
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
質問者様: パソコンです。
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 昨日11月19日です。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: はっきりとした記憶はありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  saito 返答済み 13 日 前.

お世話になります。

廃インク吸収パッドというのは、印刷する時や、ヘッドクリーニングの時に出てくる余分なインクを吸収する、プリンター内部の部品のことです。
吸収量には限界がありいっぱいになると、交換する必要があります。
その場合は修理対応になりますが、こちらのプリンターは以下のように修理サービスが終わっています (修理対応期限 2020年7月31日)ので、印刷ができなくなれぱ買い替えをご検討ください。

プリンターの寿命は、3~5年ほどと言われており、廃インク吸収パッドのエラーがひとつの目安になります。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-977a3.htm

※大切なものがあれば、早めに印刷しておくとよいです。

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