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kaito487, プリンター スペシャリスト
カテゴリ: プリンタ
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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印刷物をスキャンしてパソコンにPDFで送りたい アシスタント:

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印刷物をスキャンしてパソコンにPDFで送りたい
アシスタント: お使いのEpsonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: PX-M6011F
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 今日
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: わからない
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ない

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、PCとプリンターの接続方法を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 17 日 前.
Windows10
無線

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畏まりました。
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お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
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http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b359d2c8-4690-487e-a3ad-e40dd1e32e73

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