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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 933
経験:  dasdasd
109059415
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筆ぐるめを使って封筒印刷をしてますが、印刷実行する際、用紙指定する項目の封筒の種類が出ない状態になっています。

質問者の質問

筆ぐるめを使って封筒印刷をしてますが、印刷実行する際、用紙指定する項目の封筒の種類が出ない状態になっています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、プリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 筆ぐるめを使って封筒印刷をしていますが、印刷実行画面から用紙指定をする際、封筒の種類が出てこない状況です。
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  kurisu-ik 返答済み 6 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。

筆ぐるめを使って封筒印刷ができないとのことですがメーカー様がご提示されている封筒印刷の仕方が

サイトにサイトに載ってありますので画面通りに一度再設定お願いできますでしょうか?

再設定前に一度、パソコンも再起動、プリンターも再起動し再設定お願いいたします。

下記のLURLをクリックしていただきお進みください。

よろよろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32056#1

質問者: 返答済み 6 日 前.
31558;ぐるめのサポートセンター問い合わせしたとろ、プリンターCANON MG7530を再インストールしてくださいと言われました。PCとプリンターのケーブルも差し替えしてみましたが、改善されません。電源も落としてみました。
専門家:  kurisu-ik 返答済み 6 日 前.

ご返信ありがとうございます。

やはり再インストールも必要なようでございますね?

ではプリンターCANON MG7530のプリンターを初めに削除して頂き再度インストールしていただけますでしょうか?

削除方法はPCのスタートボタンの設定からデバイスをお選びいただきCANON MG7530を削除願います。

よろしくお願いいたします。

専門家:  kurisu-ik 返答済み 6 日 前.

追記:

債インストールは下記のURLをクリックしていただき実行ねがいます。

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg7500-101-ejs.html

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