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techlabo
techlabo, 各種製品技術者
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 764
経験:  Expert
111658124
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Ip2700ga アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか? 質問者様:

質問者の質問

ip2700ga
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
質問者様: IP2700が印刷指示を出しても黄色ランプ点滅します。
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: どこをどのように点検すれば良いのか教示下さい
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 1年以上前?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありませんがプリンター電源をいれますと2~3枚が白紙でアウトプットされます。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  techlabo 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。黄色ランプの点滅回数は何回でしょうか?これによって、エラーの内容がわかります。

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