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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 166
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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キヤノンプリンター㎎7100シリーズでアイフォンA4資料をプリントしたいが上段に用紙を入れてくださいと出ます。下段のA4

質問者の質問

キヤノンプリンター㎎7100シリーズでアイフォンA4資料をプリントしたいが上段に用紙を入れてくださいと出ます。下段のA4用紙にプリントしたいのですが
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 10分ほど前です。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: してないかも、pcではもんだいなくプリントできます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  hikawa 返答済み 10 日 前.

今回対応させていただきますhikawaと申します。よろしくお願いいたします。

スマホから送るデータが上段カセットで扱うサイズになっているのが原因の可能性がございます。

基本的に、データのサイズがA4サイズで印刷できるようなものであれば自動的に上段から

印刷されるようになっておます。

下記URLからキャノンのアプリをダウンロードすることができます。

(iPhoneでCanon PRINT Inkjet/SELPHYとAppstoreで検索していただければ出てきます)

こちらのアプリを利用していただくことで、印刷時に印刷設定を変更できるかと思いますので

お試しいただければと思います。よろしくお願いいたします

https://apps.apple.com/jp/app/canon-print-inkjet-selphy/id664425773