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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 155
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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EW-M752TをUSBの有線でつないで使っています。これであまり問題はないのですが、Google Earth

質問者の質問

EW-M752TをUSBの有線でつないで使っています。これであまり問題はないのですが、Google Earth から印刷しようとしますが、プリンタが動きません。WiFiの環境はあるのですが、使い慣れていないので、使っていません。WiFiで飛ばさないと印刷しないのでしょうか?どうすればプリンターに認識させることが出来るでしょうか?
アシスタント: プリンタドライバのソフトウェアをアップデートされたのはいつですか?
質問者様: それほど前ではないと思いますが、パソコンにアップデートがありますと、自動的に入ってきたときには、しています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 私は、かなり高齢者ですので、分からないことが分からない人です。よろしくお願いします。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  pc-tec216 返答済み 16 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

専門家:  pc-tec216 返答済み 16 日 前.

USB接続で印刷が出来ないのでしょうか?PCとプリンターを再起動しても同じでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
USB接続で何回もしましたが、どうしても印刷しません。WiFiでないと印刷しないのかと思いますが、WiFiの環境はありますが、慣れないのでやったことがありません。スマホはWiFiでギガが上がらないように思って、使っています。
質問者: 返答済み 16 日 前.
23569;し考えさせてください。
専門家:  pc-tec216 返答済み 16 日 前.

無線LAN接続でなくても、USBケーブルで有線接続で印刷できるはずです。一度プリンタードライバーをアンインストールしてください。その後、以下のリンクから改めてプリンタードライバーを再インストールをお願い致します。

プリンタードライバー|ドライバー・ソフトウェアダウンロード|サポート&ダウンロード|エプソン (epson.jp)

質問者: 返答済み 15 日 前.
12362;世話になります。いろいろ試行錯誤して試してみました。結局は、パソコンとプリンターを繋ぐケーブルの問題でした。勿論プリンターを削除して、入れ直しましたが…Googleから印刷できるようになりました。
専門家:  pc-tec216 返答済み 15 日 前.

印刷できるようになったとのことですね。返信ありがとうございました。

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