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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 156
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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以下のメッセージが出ました。「廃インキ吸収パッドの吸収量が限界達しました。エプソンの修理窓口に授受をご依頼ください。」修

質問者の質問

以下のメッセージが出ました。「廃インキ吸収パッドの吸収量が限界達しました。エプソンの修理窓口に授受をご依頼ください。」修理代金・配送料、どのくらいの金額がかかりますか? 東京都多摩市諏訪在住です。
アシスタント: お使いのエプソンのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: EP-805AR です。
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 約1週間前です。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 覚えていません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今、思いつくことはありません。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  AnysSupport 返答済み 20 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

お使いのプリンターで廃インク吸収パッドのメッセージが出た場合、そのメッセージにある通りメーカーに修理に出す必要がありますが、質問者様がお使いであるEP-805ARは残念ながらメーカーの修理受付が終了となっている機種となるため、修理を行うことは出来ません。

廃インク吸収パッドの交換が叶わないため、現在の状態ではお買い換えをご検討いただく方が良いかと思います。

または、EPSON公式から「一時的に」廃インク吸収パッドのメッセージをリセットするようなツールが下記の通り出ておりますが、あくまでも一時的であるため印刷品質も落ちる事が予測されます。

○廃インク吸収パッド警告リセットツールの説明とご確認、ご理解について

https://www.epson.jp/myepson/mec/inkpad/inkpadtool.htm

また、有志で下記のページの様に廃インク吸収パッドの交換やリセットを行っている方もいるので、こういったものを参考にしても良いかもしれませんが、その際は自己責任でもって作業を行ってください。

○エプソンのプリンター、廃インクパッドのリセット手順(無料で)

http://hsj.goodword.jp/reset-counter/reset-counter-epson-ep805a.html

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

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