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IT-Stallion, ITエンジニア
カテゴリ: プリンタ
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経験:  リモートサポート、オンサイトサポート
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HP Designjet111, プリンタードライバーのインストールができません, 1年前, 特にありません

ユーザー評価:

HP Designjet111
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: プリンタードライバーのインストールができません
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 1年前
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません

こんにちは。

パソコンでご利用ですか?Windows10でしょうか?

プリンターの機種名ですが、HP Designjet 111 でお間違いありませんか?

IT-Stallionをはじめその他5 名のプリンタカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い

安心リモートサポートの申し込みありがとうございます。

以下のURLをクリックして開いたページから、「同意する」クリックでダウンロードされたファイルを「実行する」で接続して下さい。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=69e0e62a-706a-4b37-82ea-ded734f06a47

HP Designjet 111 とは有線LANを介しての接続ですか?

USBで検索しても、HP Designjet 111 を検索できなかったので、一時的に別のプリンターのポート(USB001)で定義しました。

また、HP Designjet 111のドライバーには、USBポートの追加が入っていません。

このプリンターは、LANでIP接続が標準になっているものと思われます。

このような状況です。

不具合があればお知らせ下さい。

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