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VIRNY-Shinkawa
VIRNY-Shinkawa, PCサポート
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 146
経験:  Expert
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印刷中、紙が中央付近まで来て止まり、紙詰まりのエラーメッセージがでた。 何度試すが同じエラーとなります。

ユーザー評価:

印刷中、紙が中央付近まで来て止まり、紙詰まりのエラーメッセージがでた。
JA: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか?
Customer: 何度試すが同じエラーとなります。
JA: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか?
Customer: 2年ほど前です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ハードかソフトか分かりません。

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

プリンタの型番とエラー番号やエラー表記があればおしえていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 4 日 前.
EP-978A3 エラーメッセージ:用紙が詰まりました。 状態:用紙が内部中央付近まで出て止まり、用紙が戻り止まりました。

用紙の通り道に用紙の切れ端等異物はございませんでしょうか?

VIRNY-Shinkawaをはじめその他名のプリンタカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 日 前.
29992;紙等はありません

お手すきの際に上記連絡先へお電話下さい。よろしくお願いいたします。

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