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カテゴリ: プリンタ
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すみません教えていただきたく連絡しました、ルーターを変更し再度設定,

ユーザー評価:

すみません教えていただきたく連絡しました、ルーターを変更し再度設定
JA: お使いのEpsonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: しようとマニュアルとうり実行しているのですがすでに3時間格闘中ですがルーターの情報が違うといわれています、何度も確認して間違いないようなのですがどうしても機械が反応してくれません助けてください。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: ルーター交換後このようになっています、機械は問題ないと思いますあくまで設定の問題と思います。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 本日のAM中にまた最新に更新しています、WIN10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特におもいあたりません、設定個所の間違いかと思っています。
質問者: 返答済み 8 日 前.
PX-049A
質問者: 返答済み 8 日 前.
20102;解しました、機械は全てスタンバイして待機しています。

こんにちは。

無線ルーターを交換されたのですか?

機種名を教えて下さい。

無線設定できないのは、その無線ルーターとPX-049Aでよろしいですね?

質問者: 返答済み 7 日 前.
j-comに変換しました、ルーターの機種はHUMAX HG100R-02JG
と記載されています。

HG100R-02JG には、側面にWPSボタンがあります。

PX-049Aの「Wi-Fi」ボタンを長押し、その後、 HG100R-02JG の WPSボタンの長押しでつながらないか試してみて下さい。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございました、WPSボタンにて解決しましたお手数かけました。

解決できてよかったです。

機会がありましたら、またご利用下さい。

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございました❗

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