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カテゴリ: プリンタ
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エプソンプリントCDをインストールしたいのですがうまくゆきません。教えてください。 EP-10VAです。

質問者の質問

エプソンプリントCDをインストールしたいのですがうまくゆきません。教えてください。
JA: お使いのエプソンのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: EP-10VAです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 初期化して、プリンターのインストールをして印刷はできます。登録もしました。CDにプリントしたいので、ソフトをインストールしたいのです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 2,3日前です
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インターネットで探して、インストールすればできると思ったのですが、うまくいかないのでお尋ねしました。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  IT-Stallion 返答済み 13 日 前.

こんにちは。

パソコンは、Windows10でしょうか?

EPSON Print CD のダウンロード先を載せておきます。

クリックでダウンロードできますので、これをインストールしてみて下さい。

https://www.epson.jp/dl_soft/file/24904/PCD_25000_W_41.exe

質問者: 返答済み 13 日 前.
12463;リックしてインストールしたのですが、ディスクトップにアイコンが出てきません。プログラムの記録にも5月2日でインストールされた記録が出ません。
専門家:  IT-Stallion 返答済み 13 日 前.

そうですか。

そうしますと、リモートで解決を推奨します。

当方はオプトアウトさせていただきます。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12431;かりました。ありがとうございました。

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