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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 159
経験:  dasdasd
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中古で購入したのですが上手く印刷できません。 PT-M552Tの機種で 取扱説明書を,

ユーザー評価:

中古で購入したのですが上手く印刷できません。
JA: お使いのEpsonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: PT-M552Tの機種で 取扱説明書を
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 購入時からです。メルカリで購入しました。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: わかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 取扱説明書とI Phonからの印刷がしたいのですが。
質問者: 返答済み 13 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 13 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 13 日 前.
38651;話番号をお送りしたらよろしいでしょうか。

JPS-Omと申します。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

PT-M552Tの取扱説明書はこちらからご確認ください。

iPhoneから印刷される際は、Epson iPrintというアプリをインストールいただきそちらから印刷を進めていただきます。

方法はユーザーズガイドの51ページにございますのでご確認ください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12424;ろしくお願いいたします。
まず、コピーもできないのですが何からしたらいいでしょうか?

取扱説明書のコピー方法でできないということでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12497;ソコンのインストールが出来ず、1時間くらい
必須ソフトウェアをダウンロードしてます
の表示が出てます。

セットアップのソフトウェアのインストールが進まない場合、質問者様の回線状況もありますので一概には言えませんが、フリーズしていることもございます。

ダウンロードゲージが進まない場合などは、パソコンの再起動後に再度セットアップをお試しください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12420;ってみます。

おねがいいたします。

わたくしの都合で申し訳ないのですが21時以降に返信をいただいた場合、翌日の16時以降の変身になってしまいますのでご了承ください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12363;しこまりました。ダウンロードは出来ましたが、まだ、テスト印刷や、ノズルチェックしても印刷出来ないでいます。

ダウンロードされたのは一括インストールツールでしょうか?

セットアップは問題なく完了しましたか?

完了しても印刷できない場合、エラーコードなどは出ていませんでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
19968;括でインストール出来ました。テスト印刷したのですが、青色しか印刷出来なかったので、強力クリーニングを一回行いました。
赤、青、黄色は印刷出来ました。もう一度 強力クリーニングを行なっています。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12362;はようございます。エラーコードは出ていないのですが、何回強力クリーニングしても黒色だけがかすれます。本日は夕方16以降となりますが、引き続きご指導お願い致します。

お待たせしております。

黒のみがかすれるのですね。

修復ではありませんが、Windowsで以下の設定をするとカラーインクのみで黒を表現し印刷できるようです。

プリンタードライバーのユーティリティータブで「拡張設定」→「カラーインクで黒を表現する」にチェックすると「普通紙・郵便はがき・はがき宛名面・封筒」の時に標準の印刷品質で印刷できます。

強力クリーニングを何度してもかすれてしまうのであれば設定などではなく物理的な不具合の可能性が高いと思われます。

完全に修復したい場合、設定などでは目詰まりの改善方法がないためEPSONのほうにお問い合わせいただくか、中古で購入ということでどういった形で販売されていたのかは不明ですが購入された店舗のほうにお問い合わせいただく方がいいかと思われます。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございます!今日は疲れたので明日やってみますね!
質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます!黒印刷できました。
カラーインクで黒を表現するは 設定はそのまましておいてよろしいですか?
質問者: 返答済み 11 日 前.
19978;記のお答えだけお待ちしてます。お手数おかけしますが、宜しくお願い致します。

印刷できたとのことで、何よりでございます。

正常に黒が出る場合は設定はほかのインクが減ってしまうため解除しておく方がいいかと思われます。

インクもやはり安くはないので、黒が出ない場合にのみお使いいただければと思います。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りがとうございました!助かりました。長々と質問にお答え頂き感謝いたします。

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