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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 3064
経験:  テックサポート
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EP-976A3 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました、修理をお願いします, EP-976A3

質問者の質問

EP-976A3 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました、修理をお願いします
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: EP-976A3 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました、修理をお願いします
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 1か月くらい前からです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: EP-976A3 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました、修理をお願いします
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: この後はどうすればよろしいでしょうか
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  pc-tec216 返答済み 13 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

このエラーはお客様自身では交換できないメーカー修理対応となります。インクジェットの場合、ヘッドと言われるインクを噴射する部分が詰まらないようインクを少しずつ捨てているのですが、捨てるインクを貯めておく部分が限界値に達したというメッセージになります。しかし下記のリンクにありますように、該当機種はメーカーサポート期限がすでに切れておりますので、修理もできないようです。仮に修理期限内であっても、修理代が通常1万以上しますので、このタイミングで新機種に交換されるケースが多いようです。どうぞよろしくお願い致します。

カラリオプリンター EP-976A3 修理・保守・導入支援情報|サポート&ダウンロード|エプソン (epson.jp)

専門家:  pc-tec216 返答済み 12 日 前.

恐れ入ります。何卒宜しくお願い致します。

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