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tabatam
tabatam,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 414
経験:  プロダクトマネージャー at サンマイクロシステムズ（Sun Microsystems：現オラクル）
107710126
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キャノンプリンターMG7530を使用しています。普通紙、写真用紙ともプリとした場合、黒色の濃いい部分が左右に縞模様ができ

質問者の質問

キャノンプリンターMG7530を使用しています。普通紙、写真用紙ともプリとした場合、黒色の濃いい部分が左右に縞模様ができます。他の色については、このような状況は無く、正常にプリントできます。ノズルチェックパターン印刷を行いましたが正常と思われます。ご教授ください。
JA: プリンタにはUSB回線で接続されていますか？それとも、ワイヤレスですか？
Customer: 回線で接続しています。
JA: プリンタドライバのソフトウェアをアップデートされたのはいつですか？
Customer: 申し訳ございませんが、いつ頃かは記憶していません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 別にありません。
投稿： 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
tabatam
専門家:  tabatam 返答済み 16 日 前.

tabatamと申します。
調査を担当をさせて頂きます。

【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7530)

最新のMPドライバーを入手する

の２つを実施して、問題が解決するかどうかをご確認頂けますでしょうか？

どうぞよろしくお願い致します。

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専門家:  tabatam 返答済み 9 日 前.

お世話になっております。
問題は解決されましたでしょうか？

まだ、解決されていない場合はご連絡を頂けますでしょうか。

もし、ご自分での作業が大変そうでしたら、
リモート接続または、お電話にて、設定、ご説明も可能です。

その場合は、大変お手数ですが「安心リモートサポート」をクリックし、承認していただけますか？

ご検討のほどどうぞよろしくお願い致します。

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