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kaito487, プリンター スペシャリスト
カテゴリ: プリンタ
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EP-808Aプリンター使用しています先日から起動しようとしても、接続できませんとなり使用できません。どのようにしたらよ

ユーザー評価:

EP-808Aプリンター使用しています先日から起動しようとしても、接続できませんとなり使用できません。どのようにしたらよいでしょうか
JA: 了解いたしました。プリンタサポートがそちらについて説明をさせていただきます。上記の他に何かプリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: コピーは使用可能です

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、PCとプリンターの接続方法を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Windous10

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

恐れ入りますが、PCとプリンターの接続方法も併せて
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26377;線ケーブル接続です
質問者: 返答済み 1 月 前.
usb接続

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、一度コントロールパネル内のデバイスとプリンターより
EP-808Aを削除していただき、
下記URLより、ドライバーの再インストール及び再セットアップにて解消されるかお試しいただけますでしょうか。

https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30024.htm

※セットアップ画面でUSBの接続確認で接続出来ていない場合、PC側のUSBを抜き差しし、プリンターの電源を入れてみてください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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