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hiroishi
hiroishi, エンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1898
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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印刷は出来るがあちら、こちらに汚れも印刷されます, MFC-J6580CDWです,

ユーザー評価:

印刷は出来るがあちら、こちらに汚れも印刷されます
JA: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: MFC-J6580CDWです
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何もしてません。再起動、トラブルシューティングはどうすれば良いですか
JA: ありがとうございます。上記の他に、プリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&faqid=faq53100017_015

こちらの手順をご参考にヘッドのクリーニングをされてみてください。

上記にて改善しない場合は、メーカー修理が必要となります

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

こちらより修理依頼をお願いいたします。

電話:0570-061017

受付時間:9:00~17:00(月~金、祝日除)

質問者: 返答済み 1 月 前.
12463;リーニングした後、ゴミが出てから、治りました、
お試し期間ありますが、退会したいので退会方法教えてください

解決できたようでなによりです。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

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カスタマーサポート:https://www.justanswer.jp/help/contact-us

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