プリンタ
プリンタのトラブルにテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決!
ご質問ありがとうございます。ご相談内容につきまして、ネットファイルとはEdge等のブラウザ画面が印刷できないということでしょうか。
そちらのファイルの種類は何になりますでしょうか。(例:PDFファイル、TXTファイル)
印刷できないファイルがどのようなアイコンか教えていただけますか。(例えばExcelファイルでしたら、緑のアイコン、等)
承知いたしました。
そうしましたら、以下のソフトウェアをダウンロード後にインストールし、
そちらのソフトウェアで見積もり書を開いていただき、印刷できるかお試しください。
「Adobe Reader DC」
https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/
以上、大変お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
そちらの体験版は、期間が過ぎると使えなくなるだけになりまして、料金等は発生致しません。
ちなみに、そちらの印刷できないファイルはどのようにしてどのようなソフトで立ち上げていますか。
保険会社様のシステム上で表示されてるものが印刷できないということでしょうか。
そうしましたら、以下のサイトの一番上のプリンタドライバーをダウンロード&インストール後に、
パソコンとプリンタを一旦再起動した後に、印刷できるかお試しいただけますか。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-710a.htm
解決しお力添えが出来て嬉しいです。こちらこそご質問いただきありがとうございました。
ご評価もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。また何かございましたら、よろしくお願い致します。
それでは失礼いたします。