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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1208
経験:  dasdasd
109059448
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プリンターTS5330を使ってますが、前トレイを使用中用紙が詰まってしまって、用紙を取り除いたのですが前トレイからの印刷

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プリンターTS5330を使ってますが、前トレイを使用中用紙が詰まってしまって、用紙を取り除いたのですが前トレイからの印刷できません。後トレイの表示がでてしまいます、対処法をお願い致します。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコンとスマホです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 今日です。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 今日しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

ご質問ありがとうございます。

プリンタの再起動をお試しください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20877;起動しても変わりません。サポート番号2114が出て、前からは給紙できません。