機種は、EP-707Aです。使用途中にいきない「ガリガリ」という大きな異音がしてプリンターエラー0xf1メッセージ。マニ

機種は、EP-707Aです。使用途中にいきない「ガリガリ」という大きな異音がしてプリンターエラー0xf1メッセージ。マニュアル見ても、音からしても何らかの詰まりと思われ散々確認しましたが、解消せず。本日、２Wぶりに電源入れたらインクがエンプティの表示。年賀状用に満タンだったはずが、急にリークした様な。引き取り修理願えますでしょうか。昨年７月にインクパッドの交換をしています。受付番号461982268です。
JA: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか？
Customer: はい、２W前の発生時には。何度リトライしてもガリガリとなってエラー停止。今、電源入れたのですが、インク無しで印刷処理のエラー再現が出来ず。
JA: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか？
Customer: メールでUPDATE情報を受信の都度行っていますので、ここ２ヶ月の間にも実施したと記憶しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 使用中（前の印刷から１０分後程に印刷）いきなり「ガリガリ」ですので、異物混入というより、何か内部部品が破損したのでは？と考えました。