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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1078
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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PIXSUS MG6530プリンター MG, プリンター：PIXSUS MG6530, PIXSUS

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

PIXSUS MG6530プリンター　MG
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか？
Customer: プリンター：PIXSUS MG6530
JA: その問題はいつから発生していますか？
Customer: PIXSUS MG6530プリンター　でコピー印刷をしようとすると「カバーが空いてます」というメッセージが現われて、コピーが出来ません。原稿台カバーは閉じてます。対処方法を教えて頂きたく、よろしくお願い致します。
JA: プリンタにはUSB回線で接続されていますか？それとも、ワイヤレスですか？
Customer: ２，３カ月前頃からだったと思います。
JA: プリンタドライバのソフトウェアをアップデートされたのはいつですか？
Customer: ソフトのアップデートはしたことがありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: プリンターは6年半くらい前に購入しました。

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
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※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。
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このプリンターはカバーを検知するスイッチにトラブルが出やすいです。

自己責任となりますが、下記のページを参考にスイッチの押し込みを試してみてはいかがでしょうか

それ以外の対応は、機械的不具合なので、修理に出すしかないです。

価格.com - 『「カバーが開いています」エラー対策』 CANON PIXUS MG6330 のクチコミ掲示板 (kakaku.com)

よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
19981;具合の原因がインク交換時のカバー開閉スイッチの接触不良であることが判明し、スイッチ部分に潤滑剤を塗布してみたら問題が解決しました。　これで暫く様子を見たいと思います。　ありがとうございました。