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kaito487, プリンター スペシャリスト
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 7211
経験:  ソフトバンク株式会社
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CD.USBがないんですがWiFiにプリンターがつながらない, 1~2週間前にルーターを変えました,

ユーザー評価:

CD.USBがないんですがWiFiにプリンターがつながらない
JA: エラーランプが点滅していたり、液晶画面に何かエラーコードが表示されていますか?
Customer: 1~2週間前にルーターを変えました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにないですが出来ればお金おかけ内でお願いしたい

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のプリンター機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
PX-048AがプリンターLenovoがpcです

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=25372370-1a0e-4930-9985-26009721562c

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