CD.USBがないんですがWiFiにプリンターがつながらない, 1～2週間前にルーターを変えました,

Question

CD.USBがないんですがWiFiにプリンターがつながらない, 1～2週間前にルーターを変えました,

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CD.USBがないんですがWiFiにプリンターがつながらない
JA: エラーランプが点滅していたり、液晶画面に何かエラーコードが表示されていますか？
Customer: 1～2週間前にルーターを変えました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: とくにないですが出来ればお金おかけ内でお願いしたい

専門家: kaito487 返答済み 16 日前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS（例：Windows10）を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のプリンター機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 16 日前.

PX-048AがプリンターLenovoがｐｃです

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専門家: kaito487 返答済み 16 日前. · Answer 1 · 2021-01-08T02:21:40.1170000

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=25372370-1a0e-4930-9985-26009721562c

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