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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 4750
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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葉書のため試刷りのため、はがき大の普通紙にプリントすべくプリンター操作をしたところ、用紙が詰まりました。

質問者の質問

葉書のため試刷りのため、はがき大の普通紙にプリントすべくプリンター操作をしたところ、用紙が詰まりました。
JA: プリンタのブランドとモデル(または型番)は何ですか?
Customer: プリンタ型番はTS8030 ,用紙が小さいため用紙を取り出そうにも
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 外からは全く見えません。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 購入して3年近く経っていると思いますが、アップデートなど一切していません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  tkatoku 返答済み 19 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「紙詰まり対処方法」のページにアクセスいたします。

URL(下記の英語)の部分をクリックしてください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88834/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F-%28pixus-ts8030%29

 

ご確認いただければ幸いです。

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