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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 4705
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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印刷≪子py≫ができない、紙つまりと出るが、処置の仕方がわからない。 Brother MFC-J1605DN

質問者の質問

印刷≪子py≫ができない、紙つまりと出るが、処置の仕方がわからない。
JA: プリンタのブランドとモデル(または型番)は何ですか?
Customer: Brother MFC-J1605DN のプリントができないので設定を教えてください。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 1月2日からです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: だいぶ以前になりますが、問題は 2日に設定をいじってしまったのでわからなくなりました、PCそのものはへいじょうを保って運用できています。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません、タダ印刷(コピー)ができなくなってしまったので????。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  tkatoku 返答済み 13 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「紙詰まり対処方法」のページにアクセスいたします。

URL(下記の英語)の部分をクリックしてください。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1605dn&faqid=faq00010370_036&pfs=1

ご確認いただければ幸いです。