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IT119
IT119, ITエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 106
経験:  IT119
108005849
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エラーメッセージ000044が表示されて起動できません, はい。 何回かやいました,

質問者の質問

エラーメッセージ000044が表示されて起動できません
JA: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか?
Customer: はい。
JA: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか?
Customer: 何回かやいました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ファックスの受信があるので、常時起動させていましたが、間違って電源コードが抜けてしまい、この状況が発生しました
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  IT119 返答済み 18 日 前.

はじめまして、IT119です。よろしくお願いいたします。

エラーメッセージが表示されるとのことですね。

恐れ入りますが、プリンターのメーカーと型番をお教えください。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12456;プソンPX-M780Fです。
専門家:  IT119 返答済み 18 日 前.

ご連絡ありがとうございます。

000044のエラーの原因と対処方法は下記のとおりです。

【原因】
プリンター部の用紙詰まり及び異物の可能性があります。
【対処方法】
1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、  
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

上記方法で解決されない場合は、残念ながらメーカー様へ修理を出していただくほかありません。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m780f.htm

何卒よろしくお願いいたします。

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