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onoda
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 101
経験:  2008年より個人事業主としてWebサイト作成・管理、IT 関係全般のお客様のサポート業務などを行う
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DCP-J988Nを使っているのですが、年賀はがきを印刷するのに、パソコンで印刷設定がはがき用のサイズが指定できず、A-

質問者の質問

DCP-J988Nを使っているのですが、年賀はがきを印刷するのに、パソコンで印刷設定がはがき用のサイズが指定できず、A-4設定のため、プリンター側で用紙設定してもp設定が違うとのメッセージが出て印刷できません。どうしたらよいですか?
JA: プリンタにはUSB回線で接続されていますか?それとも、ワイヤレスですか?
Customer: USB接続です。
JA: プリンタドライバのソフトウェアをアップデートされたのはいつですか?
Customer: しばらくしたことがありません。またWindowsのOSをWindows10
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: saikinn kikaino furyoude shuuriwoonegaishitabakaridesuga ,Customer: Chat is completed
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  onoda 返答済み 17 日 前.

遅ればせながらご質問を見つけさせていただきましたので,対応させていただければと思います。
こちらはJustAnswerという一般的な技術的質問に答えるサイトになりますし,いただいている情報も多くないため,
回答も一般的なものになりますが,お答えさせていただきます。

印刷については,以下の23ページが参考になると思われます。パソコン画面上にて,用紙サイズを設定できます。

https://download.brother.com/welcome/doc100988/cv_dcp988n_jpn_snug_b.pdf

簡単ではありますが回答は以上になります。さらに何かありましたらおうけします。