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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6273
経験:  IT関連管理
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印刷時紙送りがうまくいかない, MG3100です, 今日です, 特にしていませんでした, 特にありません

質問者の質問

印刷時紙送りがうまくいかない
JA: お使いのキャノンのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: MG3100です
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 今日です
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 特にしていませんでした
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません
投稿: 28 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  ks5533ken 返答済み 28 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますが1枚ずつの印刷は問題なく行えますか?

それすらもできないのであれば、紙送りのローラーの故障が考えられます。複数枚入れると詰まってしまうという場合も同様です。

いずれも修理もしくはお買い換えという選択になるかと思いますが、上記確認ください。ご報告をお待ちしております。

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