プリンタ
プリンタのトラブルにテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決!
***ブラザーのプリンターを購入して年賀の差出人印刷をしようとしていますが宛名と差出人のエリアの間に小さく文字が印刷されてしまいます。プリンターとパソコンの用紙設定が違いますと表示されます。どちらもはがきに合わせているのですが? JA: お使いのブラザのモデル(または型番)はお分かりになりますか? Customer: dcp-j988n JA: その問題はいつから発生していますか? Customer: 今回年賀を作成しようとしてからです。 JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか? Customer: 12月の半ば頃です。***携帯 JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか? Customer: 早く正常にプリントしたいです。
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