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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 86
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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本日購入した, EP-883AWのパソコンへの, 設定が上手くいってません, 13:30です,

質問者の質問

本日購入した
JA: お使いのEpsonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: EP-883AWのパソコンへの
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 設定が上手くいってません
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 13:30です
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 最初「筆ぐるめ27」を使用しての1回印刷は出来、しばらく時間をおいてから再度行うもエラーとなります。
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  Virtual-mod 返答済み 21 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  alphasounds 返答済み 13 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、プリンターにて印刷するとどのようなエラーなどが表示されておりますか。

お手数ですが、ご確認いただけないでしょうか。

こちらが分かりませんと正確なご案内ができませんのでご協力よろしくお願いいたします。