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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1162
経験:  dasdasd
109059448
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Naoto Matsubaraがオンラインで質問受付中

機種 Satera MF 236ｎ, 問題点入電FＡＸが プリントされない。エラー情報/お知らせ

質問者の質問

機種　Satera MF 236ｎ
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか？
Customer: 問題点入電FＡＸが　プリントされない。エラー情報/お知らせ　復帰手順を確認できます。
JA: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか？
Customer: カートリッジの準備、受信データのプリントエラー
JA: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか？
Customer: エラーメッセージ
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: エラーが発生している為受信したデータをプリントできません。エラー情報を確認してください。
投稿： 24 日 前.
カテゴリ: プリンタ
質問者: 返答済み 24 日 前.
Up-Dateは　約2週間前。　電源　ON-OFFは　tryすみ。　改善しない
質問者: 返答済み 24 日 前.
12456;ラーが出るのは　受信FAXのプリントのみ。
専門家:  Virtual-mod 返答済み 22 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート（***@******.***） まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 16 日 前.

ご質問にお答えします。下記よりファームウェアの更新をお試しください。

https://cweb.canon.jp/drv-upd/satera-mfp/mf240-230firm-win.html

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