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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1157
経験:  dasdasd
109059448
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宛名の印刷ができない, MG6530, 年に一度しか使用しない, アップデートはしていないかも,

質問者の質問

宛名の印刷ができない
JA: プリンタのブランドとモデル(または型番)は何ですか?
Customer: MG6530
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 年に一度しか使用しない
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: アップデートはしていないかも
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ひと月前に顧客へ案内状を作成したときからデザインは印刷できた。
投稿: 25 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  Virtual-mod 返答済み 23 日 前.
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専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 16 日 前.

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