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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 741
経験:  PCテクニカルオペレーター
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Sc-px7v2を使ってますがフォトブラックがインクがあるとの情報ですが印刷できません強制的にフォトブラックを交換したい

ユーザー評価:

sc-px7v2を使ってますがフォトブラックがインクがあるとの情報ですが印刷できません強制的にフォトブラックを交換したいのですがどうすればできますか。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: マックのPCから行ってます。
JA: お使いのプリンタのモデル(型番)はお分かりになりますか?
Customer: SC-PX7V2
JA: エラーメッセージは何か表示されていますか?プリンタのインクカートリッジのカバーを開けることはできますか?
Customer: エラーメッセージは出てません。カバーも開けることができません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インク交換ポジションに移動させ方ありますか。

ご質問拝見しました。hide999と申します。

カバーをあけ、本体の「インクボタン」を押していただいてもプリントヘッドは移動致しませんか?

以下ページに画像の参考例が御座いますので、一度ご覧になってから再度お試しいただけますでしょうか。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34253#2

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