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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 3248
経験:  PCサポート
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廃インク吸収パットの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼下さい。とメッセージが出ているのですが、交

ユーザー評価:

廃インク吸収パットの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼下さい。とメッセージが出ているのですが、交換しないと印刷は難しいですか?でんげんを
JA: お使いのエプソンのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: EP-707Aです
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 気がついたのが今日の15時くらいです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: ちょっとわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 月末で請求書等の印刷があるので 時間がかかりそうなら 考えないと・・と思っています

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

廃インク吸収パッドとは印刷時やクリーニング時に排出される余分なインクを溜める部品です。
毎回少しずつ溜まっていき、これが満杯になりますとインク漏れ等を起こさないよう動作が停止します。
この部品はプリンター内部にあり、ご自身で交換できるようにはなっておりません。メーカーでの修理対応が必要です。
修理をご希望の場合には下記窓口からお見積り、ご依頼ください。

カラリオ インフォメーションセンター

(###) ###-####8022

受付時間 月曜日~土曜日 9:00~17:30

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。修理に日数がかかってしまうとの事。なので、新しいプリンター購入致しました。

お知らせいただきありがとうございます。