ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ks5533kenに今すぐ質問する
ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6235
経験:  IT関連管理
104620443
ここに プリンタ に関する質問を入力してください。
ks5533kenがオンラインで質問受付中

北村と申します エプソンのEP-880ABを使つています, 写真をプリント すると 緑色が強く出てしまいます 白い物

ユーザー評価:

北村と申します エプソンのEP-880ABを使つています
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: 写真をプリント すると 緑色が強く出てしまいます 白い物 黄色い物とか
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: どのように対処したらよいか 教えてください」
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 先月です
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところ ありません

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

プリンタヘッドのクリーニングを複数回行っても変わらないのであれば、プリンターの交換が必要と判断するべきです。

(ただし、純正のインクを使っていないのであれば、まずは純正品のインクに変えて検証してください)

では、報告をお待ちしております。

ks5533kenをはじめその他2 名のプリンタカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
32020;正品を使っておりますが 新しいのを購入し プリントして見ます ありがとうございます。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
24076;望しません

かしこまりました。では、安心リモートサポートは未実施ということで報告し、質問を閉鎖します。

プリンタ についての関連する質問