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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 5068
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Epaon pz-o45Aのプリンターが電源、用紙ランプ、インクランプとも点滅し, パソコンです, 昨日からです,

ユーザー評価:

epaon pz-o45Aのプリンターが電源、用紙ランプ、インクランプとも点滅し
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコンです
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 昨日からです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: きのうです
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家が提案しているものではございませんので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

型番はPX-045A だと思いますが、電源などのランプが点滅する場合には、コンセントを抜いて、時間を空けてもう一度差し直していただき、改善が見られなければ、メーカーへご相談いただくように説明されています。

コンセントを抜いて滋賀楽様子を見ていただき改善が見られなければ、故障の可能性が固いと思われます。

修理費用は故障の状態にかかわらず一律料金であるため、税別7000円となっていますので、この費用での修理と買い替えを比較してご検討なさってください。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-045a.htm

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12354;りがとうございます だめなら買い替えを検討します

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