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hdsn
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 728
経験:  PCテクニカルオペレーター
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MG7130, MG7130, 紙づまり, 不明, 用事が詰まって、開けられる所は見たけど、見当たらない

質問者の質問

MG7130
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: MG7130
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 紙づまり
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 不明
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 用事が詰まって、開けられる所は見たけど、見当たらない
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  hdsn 返答済み 16 日 前.

ご質問拝見しました。hide999と申します。

下記ページが参考になるかと思われますので、一度動画をご参考頂き残った用紙や紙クズ等がないか、ご確認してみて頂けますでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69518/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%8F-%28mg7130%2Fmg6530%2Fmg6330%2Fmg5430%29

また、電源を入れなおす事でもローラーが回り、排出される場合がございますのでお試しくださいませ。

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