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IT-Stallion
IT-Stallion, ITエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 804
経験:  リモートサポート、オンサイトサポート
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無線ランの接続がOFFになったままで, ワイヤレスです,

ユーザー評価:

無線ランの接続がOFFになったままで
JA: プリンタにはUSB回線で接続されていますか?それとも、ワイヤレスですか?
Customer: ワイヤレスです
JA: エラーランプが点滅していたり、液晶画面に何かエラーコードが表示されていますか?
Customer: Wi-Fiランプは初動時点滅しますが、その後ランプが点灯しません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: マニュアルで検索したり、可能な限り手を尽くしましたが、「ドラオバーは使用できません」・「ドライバーエラー」の表示が出た状態です。

こんにちは。

まず、プリンターの機種名を教えて下さい。

パソコンでご利用ですか?Windows10でしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12503;リンター:EPOSON EW-052Aです。PCはWindousのバージョンアップ10を使用。

了解しました。

もう一点。

Wi-Fi親機(無線ルーター)の機種名を教えて下さい。

IT-Stallionをはじめその他3 名のプリンタカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 15 日 前.
WiFiはNTT 「RS-500KI」、SSID-1  2.4G  の rs500k-2bd058-1を使用

EW-052AのWi-Fiランプの状態ですが、上下2つとも消灯ですか?

それとも、どちらか、あるいは両方が、緑またはオレンジで点灯していますか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
20001;方とも消灯したままです。

了解しました。

では、EW-052A を RS-500KI とつなぎます。

まず、RS-500KI の後ろ側の一番上のボタン(LAN1の上)にある、「らくらくスタート」の小さなボタンを長押しします。(正面側の「登録ランプ」が点滅するまで)

次に、EW-052A の Wi-Fi ボタンを長押します。(上下のランプが交互に点滅するまで)

しばらく待って、EW-052A の Wi-Fi の上のランプが点灯すれば、接続OKです。

※上下とも点滅の場合はNGなので、2台の機器を電源OFF/ON 後に、再度行ってみて下さい。

質問者: 返答済み 15 日 前.
EW-052AのWi-Fiランプは点灯しましたが、PCからの送信で印刷が出きません。「ローカルエリア接続アダプターは栄上に動作していません。」と表示されました。

新規にスレッドを立てられたみたいですが、こちらは完了したということで、クローズさせていただきます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
36074;問は完了しています。

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