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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1509
経験:  テックサポート
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新しく購入したプリンターとPCの接続をしたいのですが、CDが読み込めません。製品名はえW-M752Tです。

質問者の質問

新しく購入したプリンターとPCの接続をしたいのですが、CDが読み込めません。製品名はえW-M752Tです。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコンです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: どの問題ですか。CDの読み込みですか
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 明確には分かりませんが、アップデートはしています
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  pc-tec216 返答済み 10 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

CDが読み込めないとのことですね。それでは、インターネットからダウンロードしてインストールをお願い致します。以下のリンクを参照してOSを選択して、一括インストールツールからインストールできます。では結果の連絡をお待ちしております。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m752t.htm

専門家:  pc-tec216 返答済み 7 日 前.

接続はできましたでしょうか?解決していなければさらに案内させていただきますので返信をいただければ幸いです。

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