ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITkunに今すぐ質問する
ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 2674
経験:  PCサポート
105406645
ここに プリンタ に関する質問を入力してください。
ITkunがオンラインで質問受付中

こんにちは。インク吸収体が満杯に近づいています。

ユーザー評価:

こんにちは。インク吸収体が満杯に近づいています。
JA: プリンタのブランドとモデル(または型番)は何ですか?
Customer: インク吸収体の交換は必要になります。幾ら位係、どのようにすれば宜しいのでしょうか。教えて下さい。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: ここ2,3日です。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: OSのアップデートがよくわかりません。PCに疎くすいません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今回、初めてです。新しいインク交換時に、ランプがつかない時がありダストブロワー等でクリーニングして使用しております。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

廃インク吸収パッドとは印刷時やクリーニング時に排出される余分なインクを溜める部品です。
毎回少しずつ溜まっていき、これが満杯になりますとインク漏れ等を起こさないよう動作が停止します。
この部品はプリンター内部にあり、ご自身で交換できるようにはなっておりません。メーカーでの修理対応が必要です。
窓口を確認いたしますので、プリンターの型番をお知らせいただけますでしょうか?

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

ITkunをはじめその他名のプリンタカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 13 日 前.
MG6930です。また幾ら位かかるのでしょうか

修理の窓口は下記となります。

パーソナル機器修理受付センター

***-***-****8

受付時間 平日・土 9時00分~17時00分

キャノンの修理費は一律なので、インク吸収体の交換だけでも14,300円となるようです。

念のためにお電話口でご状況を説明していただき、お見積りください。

比較的割高感がございますので、場合によっては買い替えを検討されても良いかもしれません。

リモートサポートを必要としないご質問ですので、リモートサポート分のキャンセルを運営の方にご連絡をいただければと思います。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us