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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: プリンタ
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経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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Canon ip100, canon ip100 seriies usb001,

質問者の質問

canon ip100
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: canon ip100 seriies usb001
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 印刷エラー5700?紙つまり?印刷出来ず困っています
JA: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか?
Customer: 繰り返します橙色が点滅します。白紙が出てきます。
JA: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか?
Customer: 購入して以来、ないと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今も、青と橙色が交互に点滅しています
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  akihiroi 返答済み 18 日 前.

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

プリンターの内部の機器の動きが悪くなった場合に発生するエラーです。(給紙関係の故障など)
電源を入れた直後のウォーミングアップ時に後トレイが給紙動作を何度も行い、エラーが出る場合は、給紙センサー不良の可能性です。

印刷をかけた後トレイが動作せず、エラーが出る場合は機械的故障の可能性があります。
またプリンターの初期不良でもこのエラーが出る場合もあります。

対処法:
プリンターヘッド付近に異物がないか確認してください(紙片などがある場合は取り除く)。
何度か再起動を繰り返すと動く場合もあります。
基本的に内部の部品が壊れているため、本体を修理に出すのが望ましいです。

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