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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 788
経験:  dasdasd
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エプソンプリンターPX047Aをインターネットに接続していないwindowsXPで作動させる方法を教えて下さい。

質問者の質問

エプソンプリンターPX047Aをインターネットに接続していないwindowsXPで作動させる方法を教えて下さい。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: すみませんちょっと意味がわかりません。前のプリンターPX045Aはドライバーディスクを使いましたがPX047Aのドライバーディスクは持っていません。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: プリンターが壊れた為中古のPX047Aを購入しましたが付属のディスクは入っていませんでした。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: すみませんパソコンに詳しくないので意味が分かりませんが電話でのサポートは無理でしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 早急にプリンターをパソコンに接続したいのですが。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  mst-Ok 返答済み 16 日 前.

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

インターネットに接続していなければパソコンとプリンターを接続することはできません。

まずはパソコンをインターネット接続してください。

※この後、justanswerのオペレーターから安心リモートサポートのご案内がきますので無視していただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
25509;続環境にありません。前のPX045Aはディスクから作動させました。
専門家:  mst-Ok 返答済み 16 日 前.

お返事ありがとうございます。

そのデスクのパソコンもインターネットに接続していなかったのでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
21069;回はネット接続していたと思いますがXPのサポート切れの為只今は接続環境にありません。
専門家:  mst-Ok 返答済み 16 日 前.

無線でインターネットをできない状況でしょうか?

ルーターでパソコンに有線でインターネット接続をしておりますでしょうか?

お返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 16 日 前.
25509;続設定に関しましてID、パスワードも不明な点も含めプロバイダーに連絡を取り再接続出来るようにしたいと思いますので今しばらくお時間を下さい。
専門家:  mst-Ok 返答済み 16 日 前.

かしこまりました。

今現在、LANケーブルがあるのでしたら、パソコンとプリンターを直接接続してご使用になるしか方法がございませんので、そちらを執り行っていただけますでしょうか?

一点お伺いしたいのですが、WindowsXPにはPX045Aのドライバは入っておりますでしょうか?

ただし状況によっては、ドライバの入れ直しをしないといけない場合がございますので、CDからWindowsXPに入れなおす準備をしていただきますようお願いいたします。

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