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kaito487
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6204
経験:  dasdasd
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MF-249dwを使用しています。PCからプリントするとき、印刷解像度が300×300dpiがデフォルトになっています。

ユーザー評価:

MF-249dwを使用しています。PCからプリントするとき、印刷解像度が300×300dpiがデフォルトになっています。これを600×600dpiに変更する方法をお教え下さい。PCのOSはWindows10 Homeです。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコンです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 製品購入時(19年2月)からです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 調べましたが、ハッキリした日時は分かりませんでした。が、必ずアップデートは行っております。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ございません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

解像度は、出力環境により異なります。
恐れ入りますが、印刷を行われているソフト名をお知らせいただけますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
WPS Spreadsheets、WPS Writer、Outlook2016 などです。
質問者: 返答済み 17 日 前.
12371;れから外出(20時帰宅予定)しなければなりません。この続きはどうすればよろしいですか。

お待たせしており、申し訳ございません。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考に

処理オプションから「解像度」の設定は可能でしょうか。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/87519

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
12372;紹介していただいたページはWindows10の画面とは違っておりましたが、基本的な部分は変わっておりませんので、画面の説明通り行ってみました。すると、プリンターの基本設定の詳細の詳細と言うような深いところに設定するところがあり、無事に600×600dpiに設定変更することができました。これで印刷する度に設定を変えるという煩わしさから解放されることと思われます。ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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