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akihiroi
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 520
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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インクシステムエラー Oxc19a0027 と出てます。インクは交換しました。どうすればいいのでしょう。 はい,

質問者の質問

インクシステムエラー Oxc19a0027 と出てます。インクは交換しました。どうすればいいのでしょう。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: はい
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 純正じゃないインクをネットで購入して、それが使えませんでした。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 3年にはなってるかと・・・
Customer: 3年にはなってるかと・・・
Customer: 3年にはなってるかと・・・
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  akihiroi 返答済み 22 日 前.

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

システムエラーは割と致命的なので、ユーザーのできる事には限度があります。あまり期待はしないでください。

まず、純正ではないインクを使用するのはまずいです。インク内の成分が純正じゃないものは粗く、あっという間に詰まったりしてしまいます。

ひとまずきちんと純正インクに交換して使うようにしてもらえますか。

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