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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 57
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Word,excelno, word,excelの罫線しか印刷されません。機種はEP-708A/PX-048A,

質問者の質問

word,excelno
JA: お使いのEpsonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: word,excelの罫線しか印刷されません。機種はEP-708A/PX-048A
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 数日頃前から印刷不調です。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 1年前ぐらいです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 横浜と香川県でプリンターを切り替えて使用(横浜はEPSON、香川の方はCanonを使用)
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  ITkun 返答済み 16 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

下記リンクを参考に、「詳細な印刷機能有効にする」の設定をお試しください。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12500/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91excel%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E7%BD%AB%E7%B7%9A%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%84%E6%95%B0%E5%AD%97%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。