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カテゴリ: プリンタ
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パソコンのusbのポートがusb3.0or3.1のポートしかないのでプリンターのドライバーがインストール出来ません。どう

ユーザー評価:

パソコンのusbのポートがusb3.0or3.1のポートしかないのでプリンターのドライバーがインストール出来ません。どうしたらいいのでしょうか。使用パソコンはFMVF77D3B OSはWINDOWS10です。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 今日プリンタードライバーを付属CDでインストールしているのですが。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 今日だと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インストールの途中USB3.0には対応していません。とのメッセージが表示されてインストールが進みません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のプリンター機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、無線環境はございますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
EPSONのEP-882Rです。無線環境は有りません。USBケーブルでパソコンとプリンターをつなごうとしているのですが。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

ご利用のプリンタースキャナでは、USB3.0は対応していないようですが

ここは、HiSpeedの部分ですので、

PCの他のUSBに接続しても認識されない場合、USBハブやコネクターなどで

USB2.0、USB3.0への変換などご検討いただいたほうが宜しいかと思います。

https://www.monotaro.com/s/q-usb2%200%20%82%A9%82%E7%20usb3%200%20%95%CF%8A%B7/

どうぞ、宜しくお願い致します。

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