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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 715
経験:  dasdasd
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5521プリンタードライバーをインストールしたいと思います。ゆろしくお願い致します。 pcからです。

質問者の質問

5521プリンタードライバーをインストールしたいと思います。ゆろしくお願い致します。
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: pcからです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 友達から譲って貰ったものです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 2年前です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ドライバーインストール出来ず困っています。
投稿: 24 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  mst-Ok 返答済み 24 日 前.

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

ご使用中のプリンターの型番をお伺いできますでしょうか?

この後【安心リモートサポートのご案内が来ますが、justanswerのオペレーターが勝手に推進しておりますので無視】して頂きますようお願いいたします。