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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 5324
経験:  dasdasd
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ユーザーズガイドパソコン活用編に繋がりませんどのようにすれば繋がりますか, MFC-J877Nです。

質問者の質問

ユーザーズガイドパソコン活用編に繋がりませんどのようにすれば繋がりますか
JA: お使いのBrotherのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: MFC-J877Nです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 購入したのは4年前で、FAX専用に使用していましたが、2ヶ月前からパソコンに使えるようして、封筒印刷をガイド通りしたところ、封筒の下面に印刷されそれで活用編見てみようしたが、繋がりませんでした。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 昨日改めてインストールしてみましたが駄目でした
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 前回も、同じように質問してサポートして頂きましたが、英字で私のパソコン知識ではわからず途中でやめました
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  kaito487 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLより

ユーザーズガイドパソコン活用編をご覧いただけますでしょうか。

https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj877n&type2=1005
どうぞ、宜しくお願い致します。

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