ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
techtakeに今すぐ質問する
techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 511
108446347
ここに プリンタ に関する質問を入力してください。
techtakeがオンラインで質問受付中

写真の印画紙に印刷を試みるが、印画紙が給紙されません。対処方法は? 失礼、EW452Aです。 半年前くらいからです。

ユーザー評価:

写真の印画紙に印刷を試みるが、印画紙が給紙されません。対処方法は?
JA: お使いのepsonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: 失礼、EW452Aです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 半年前くらいからです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 2週間くらい前です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: あまりメカに詳しくないので、とりあえず今困っている事で。

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
そうしましたら、以下の方法でプリンタの給紙ローラークリーニングを実施してみていただけますか。
★画面左下のスタートボタンを右クリック > 設定 > デバイス > プリンターとスキャナー > お使いのプリンタをクリック > 管理 > 印刷設定
以上を選んだ先の画面にて、「メンテナンス」や「ユーティリティ」タブ等の中に「給紙ローラークリーニング」という項目がありますので、実行してみてください。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございました。最後の「メンテナンス」はなくて、「ユーティリティ」の中に、「給紙ローラークリーニング」の項目がありません。どのようにすれば良いでしょうかね

給紙ローラクリーニングができない機種かと思いますので、

お使いのプリンタ本体の電源プラグを抜いていただき、10分ほど放置して、
再度電源プラグを差し込んでみていただくことは既にお試しでしょうか。
こちらの作業をするとプリンタ本体がハードリセットされ不具合が解消される場合がございます。
もしまだでしたら、一度お試しください。(プリンタの電源OFF/ONより強力な手段になります)

質問者: 返答済み 12 日 前.
12420;はり給紙されません。

お伺いしている内容からすると、修理が必要になりますので、

ご購入された販売店に修理の依頼を行うか、以下のメーカーサイトにてご依頼ください。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-452a.htm
こちらでお力添えができず恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

なお、私たち専門家は、回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
チャットページ上部に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]ボタンをクリックして評価いただけたら幸いです。

techtakeをはじめその他2 名のプリンタカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございました。

プリンタ についての関連する質問