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kaito487
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 5302
経験:  dasdasd
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印刷が綺麗に出来ません。プリンターの掃除方法を教えてください。

質問者の質問

印刷が綺麗に出来ません。プリンターの掃除方法を教えてください。
JA: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか?
Customer: エラーはでません。印刷が横に空白ができています。紙に平行に数行おきに印刷ができません。
JA: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか?
Customer: つい2週間前くらいだと思います
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 黒のインクが残りが少ないようです。 絵で教えてくれました
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  kaito487 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のプリンター機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
Windows10だと思います
PX-049Aです
ヘッドクリーニングを4回行いましたが、まだ線はきれいに印刷しません
黒とカラーのチェック印刷の下に英語?の文字が出るようになりました。
これを続ければよいですか
専門家:  kaito487 返答済み 10 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、どのような英語表示になっておりますでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、引き続き、「ノズルチェック」「ヘッドクリーニング」を解消されるまで

数回実施頂けますでしょうか。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32739&page=0&listNo=0&category=1804&dispNodeId=1800

どうぞ、宜しくお願い致します。

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